વેચાણ પછીની સેવા
દરેક ગ્રાહકે YOO HEART રોબોટ ખરીદતા પહેલા તેને સારી રીતે જાણવું જોઈએ. એકવાર ગ્રાહકો પાસે એક YOO HEART રોબોટ હોય, તો તેમના કાર્યકરને YOO HEART ફેક્ટરીમાં 3-5 દિવસની મફત તાલીમ આપવામાં આવશે. ત્યાં એક વીચેટ ગ્રુપ અથવા વોટ્સએપ ગ્રુપ હશે, જેમાં અમારા ટેકનિશિયન જેઓ વેચાણ પછીની સેવા, ઇલેક્ટ્રિકલ, હાર્ડવેર, સોફ્ટવેર વગેરે માટે જવાબદાર છે તેઓ હાજર રહેશે. જો એક સમસ્યા બે વાર થાય છે, તો અમારા ટેકનિશિયન સમસ્યા ઉકેલવા માટે ગ્રાહક કંપની પાસે જશે.

એફક્યુએ
પ્રશ્ન ૧. YOO HEART રોબોટ કેટલા બાહ્ય અક્ષો ઉમેરી શકે છે?
A. હાલમાં, YOO HEART રોબોટ રોબોટમાં 3 વધુ બાહ્ય અક્ષ ઉમેરી શકે છે જે રોબોટ સાથે સહયોગ કરી શકે છે. એટલે કે, અમારી પાસે 7 અક્ષ, 8 અક્ષ અને 9 અક્ષ સાથે પ્રમાણભૂત રોબોટ વર્ક સ્ટેશન છે.

પ્રશ્ન ૨. જો આપણે રોબોટમાં વધુ ધરી ઉમેરવા માંગતા હોઈએ, તો શું કોઈ વિકલ્પ છે?
A. શું તમે PLC જાણો છો? જો તમને આ ખબર હોય, તો અમારો રોબોટ PLC સાથે વાતચીત કરી શકે છે, અને પછી બાહ્ય અક્ષને નિયંત્રિત કરવા માટે PLC ને સંકેતો આપી શકે છે. આ રીતે, તમે 10 કે તેથી વધુ બાહ્ય અક્ષ ઉમેરી શકો છો. આ રીતે એકમાત્ર ખામી એ છે કે બાહ્ય અક્ષ રોબોટ સાથે સહયોગ કરી શકતું નથી.

પ્રશ્ન ૩. PLC રોબોટ સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે?
A. અમારી પાસે કંટ્રોલ કેબિનેટમાં i/O બોર્ડ છે, 22 આઉટપુટ પોર્ટ અને 22 ઇનપુટ પોર્ટ છે, PLC I/O બોર્ડને કનેક્ટ કરશે અને રોબોટમાંથી સિગ્નલ પ્રાપ્ત કરશે.

પ્રશ્ન 4. શું આપણે વધુ I/O પોર્ટ ઉમેરી શકીએ?
A. ફક્ત વેલ્ડિંગ માટે, આ I/O પોર્ટ પૂરતા છે, જો તમને વધુની જરૂર હોય, તો અમારી પાસે I/O એક્સપાન્ડિંગ બોર્ડ છે. તમે બીજા 22 ઇનપુટ અને આઉટપુટ ઉમેરી શકો છો.

પ્રશ્ન ૫. તમે કયા પ્રકારનું PLC વાપરો છો?
A. હવે આપણે મિત્સુબિશી અને સિમેન્સ અને કેટલીક અન્ય બ્રાન્ડ્સને પણ જોડી શકીએ છીએ.